1. Hàm lượng Retinol trong sản phẩm là bao nhiêu?
Candid Retinol Treatment có các phiên bản công bố 0.3%, 0.5% và 1.0% retinol. Các sản phẩm được kiểm nghiệm hàm lượng retinol bởi các phòng thí nghiệm độc lập được công nhận, đối chiếu với tiêu chuẩn sản phẩm hiện hành.
2. Candid Retinol có sử dụng công nghệ Encapsulated Retinol (Retinol bọc vi nang) không?
Có. Candid Retinol Treatment được sản xuất bởi Kolmar Korea bằng Công nghệ Encapsulated Retinol (Retinol bọc vi nang).
3. Công nghệ Encapsulated retinol (Retinol bọc vi nang) nghĩa là gì?
4. Công nghệ Encapsulated Retinol (Retinol bọc vi nang) của Candid được xác thực như thế nào?
Công nghệ này được chứng thực bằng văn bản xác nhận từ Kolmar Korea, khẳng định Candid Retinol Treatment được sản xuất bằng Công nghệ Encapsulated Retinol (Retinol bọc vi nang).
Thư xác nhận Công nghệ Encapsulated Retinol được ứng dụng trong các sản phẩm Candid Retinol
Nguồn: Kolmar Korea
5. “0.3% / 0.5% / 1.0% Pure Retinol” của Candid nghĩa là gì?
“0.3% – 0.5% – 1.0% Pure Retinol” là nồng độ hoạt chất retinol có trong sản phẩm, tương ứng 0.3%, 0.5% và 1.0%. Từ “pure” chỉ nồng độ thực của hoạt chất retinol như đã nêu.
Kết quả phân tích hàm lượng Retinol trong Candid 0.3% Retinol Treatment
Nguồn: Audentes Labs & Analytics
Kết quả phân tích hàm lượng Retinol trong Candid 0.5% Retinol Treatment
Nguồn: Audentes Labs & Analytics
Kết quả phân tích hàm lượng Retinol trong Candid 1.0% Retinol Treatment
Nguồn: Audentes Labs & Analytics
6. Các sản phẩm Candid 0.3%, 0.5% và 1.0% Retinol có tuân thủ quy định của Việt Nam không?
Có. Tất cả sản phẩm tuân thủ đầy đủ quy định hiện hành của Việt Nam. Với tinh thần của một doanh nghiệp có trách nhiệm, Skinetiq định kỳ thực hiện các kiểm nghiệm liên quan và các bước cần thiết để bảo đảm an toàn và chất lượng sản phẩm.
7. Người tiêu dùng có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc giải đáp ở đâu?
Người tiêu dùng có thể liên hệ Skinetiq qua hotline 1900 0449, email cskh@skinetiq.vn hoặc website của Candid: candid-skincare.com.
8. Ai là đơn vị sản xuất Candid Retinol Treatment?
Các sản phẩm Candid Retinol được sản xuất tại KOLMAR KOREA Co. Ltd theo mô hình ODM (Original Design Manufacturing).
Giấy chứng nhận tính xác thực và thông tin sản xuất các sản phẩm Candid Retinol
Nguồn: Kolmar Korea
9. Sản phẩm có được nhập khẩu và phân phối hợp pháp tại Việt Nam không?
Tất cả sản phẩm phân phối qua các cửa hàng và kênh chính thức của Candid đều được Skinetiq nhập khẩu và phân phối hợp pháp tại Việt Nam, tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp lý.
10. Sản phẩm có được đăng ký với Cục Quản lý Dược Việt Nam không?
Toàn bộ hồ sơ đăng ký và tài liệu pháp lý của sản phẩm được nộp tại Cục Quản lý Dược Việt Nam theo quy định của pháp luật.
11. Candid Retinol Treatment đã được thử nghiệm kích ứng da chưa?
Có. Các sản phẩm Candid Retinol đã được thử nghiệm kích ứng trên người bởi Viện khoa học Da liễu Hàn Quốc (KIDS). Kết quả thử nghiệm kết luận các sản phẩm Candid Retinol được xem là không gây kích ứng da.
Báo cáo kết quả đánh giá độ an toàn trên người của Candid 0.3% Retinol Treatment
Nguồn: Viện khoa học Da liễu Hàn Quốc (KIDS)
Báo cáo kết quả đánh giá độ an toàn trên người của Candid 0.5% Retinol Treatment
Nguồn: Viện khoa học Da liễu Hàn Quốc (KIDS)
Tuyên bố đánh giá an toàn theo nguyên liệu của Candid 0.3% Retinol Treatment
Nguồn: Kolmar Korea
Tuyên bố đánh giá an toàn theo nguyên liệu của Candid 0.5% Retinol Treatment
Nguồn: Kolmar Korea
Tuyên bố đánh giá an toàn theo nguyên liệu của Candid 1.0% Retinol Treatment
Nguồn: Kolmar Korea
12. Sản phẩm có chứa thành phần bị cấm không?
Không. Các sản phẩm Candid Retinol Treatment tuân thủ quy định hiện hành của Việt Nam về an toàn sản phẩm.
Phiếu phân tích kết quả kiệm nghiệm chất lượng của Candid 0.3% Retinol Treatment
Nguồn: Viện kiểm nghiệm thuốc TP. HCM
Phiếu phân tích kết quả kiệm nghiệm chất lượng của Candid 0.5% Retinol Treatment
Nguồn: Viện kiểm nghiệm thuốc TP. HCM
Phiếu phân tích kết quả kiệm nghiệm chất lượng của Candid 1.0% Retinol Treatment
Nguồn: Viện kiểm nghiệm thuốc TP. HCM
13. Retinol có thể gây kích ứng, mẩn đỏ, khô da hoặc bong tróc không?
Với hoạt chất Retinol, trong giai đoạn đầu sử dụng, một số làn da có thể xuất hiện cảm giác châm chích nhẹ, khô hoặc bong da. Đây là phản ứng thích nghi khi làn da đang làm quen với hoạt chất và thường sẽ giảm dần khi da quen hơn với sản phẩm. Mức độ phản ứng này có thể khác nhau tùy theo nồng độ Retinol, tần suất sử dụng và khả năng dung nạp của từng làn da.
14. Có an toàn khi dùng retinol trong thai kỳ hoặc khi đang cho con bú không?
Không sử dụng retinol trong thai kỳ hoặc khi có kế hoạch mang thai. Nếu đang cho con bú, hãy tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng và tránh thoa sản phẩm ở những vùng trẻ sơ sinh có thể tiếp xúc.
15. Lần đầu sử dụng thì nên dùng với tần suất như thế nào?
Bắt đầu với 1–2 buổi tối mỗi tuần, dùng nồng độ thấp trước. Nếu không có kích ứng kéo dài, tăng dần theo khả năng dung nạp của da và hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Không tăng đồng thời cả nồng độ và tần suất.
16. Nếu bị kích ứng sau khi sử dụng thì nên làm gì?
Tạm ngưng sử dụng và đơn giản hóa chu trình chăm sóc da với sữa rửa mặt dịu nhẹ, kem dưỡng ẩm và kem chống nắng ban ngày. Khi da đã hồi phục hoàn toàn, có thể cân nhắc dùng lại với tần suất thấp hơn. Ngưng hẳn và tìm tư vấn y tế nếu có cảm giác bỏng rát nghiêm trọng, sưng, phồng rộp, ảnh hưởng đến mắt, hoặc triệu chứng kéo dài/nặng hơn.
17. Có cần tránh nắng khi sử dụng retinol không?
Sản phẩm Candid Retinol khuyến nghị sử dụng vào buổi tối. Hạn chế tiếp xúc với nắng kéo dài không cần thiết và áp dụng các biện pháp chống nắng. Thoa kem chống nắng phổ rộng SPF 30 trở lên mỗi buổi sáng và thoa lại khi cần, đặc biệt khi hoạt động ngoài trời.
