Chính sách thành viên
|
|
| |||
|
|
| |||
1. Thanh gia chính sách thành viên Candid |
|
|
| ||
Chương trình Thành viên dành cho tất cả khách hàng của Candid.
| |||||
|
|
|
| ||
2. Các nhóm thành viên |
|
|
| ||
Thành viên Candid sở hữu rất nhiều đặc quyền khi mua sắm tại website Candid, bao gồm:
| |||||
3. Điều kiện áp dụng - Với mỗi 1,000 (VNĐ) chi tiêu tại website Candid, tùy vào phân hạng chi tiêu khách hàng sẽ nhận được: + Khách hàng hạng Đồng: 1,000 VNĐ = 1 điểm Candid. + Khách hàng hạng Bạc: 1,000 VNĐ = 1.2 điểm Candid + Khách hạng hạng Vàng: 1,000 VNĐ = 1.5 điểm Candid - Điểm thưởng chỉ được quy đổi thành mã giảm giá, quà tặng kèm và các quyền lợi khác của Candid. - Tất cả các ưu điểm chỉ được áp dụng duy nhất khi mua sắm tại Zalo Mini App của Candid Skincare hoặc thông qua đội ngũ CSKH - Các quà tặng trong chương trình đổi quà sẽ có thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sẵn có và Candid có quyền thay thế bất cứ mặt hàng nào bằng quà tặng có giá trị tương đương - Sau khi đổi điểm tích lũy thành voucher/ưu đãi, điểm được coi là đã sử dụng, khách hàng không thể hoàn lại vào tài khoản thành viên.- Sau khi quy đổi điểm, việc lựa chọn quà tặng không được sửa đổi hoặc thay đổi. - Việc tặng điểm thưởng sinh nhật được giới hạn cho 1 lần mỗi khách hàng và chỉ có giá trị trong tháng sinh nhật của khách hàng - Điểm và đặc quyền không thể chuyển nhượng và chỉ có thể sử dụng bởi thành viên. - Candid có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện của chương trình hội viên mà không thông báo trước. 4. Các câu hỏi thường gặp 4.1 Làm sao để trở thành Thành viên Candid? Có 2 cách để trở thành thành viên của Candid: - Cách 1: Bạn chỉ mua hàng, bạn sẽ tự động trở thành thành viên thân thiết của Candid Skincare. - Cách 2: Bạn chỉ cần đăng ký tại đây để trở thành thành viên thân thiết mà không phải mua hàng. 4.2 Chương trình khách hàng thành viên được áp dụng ở đâu? Các ưu đãi trong chương trình ưu đãi thành viên chỉ được được áp dụng trên Zalo Mini App chính thức của Candid hoặc thông qua nhân viên chăm sóc khách hàng. 4.3 Có cần trả phí để trở thành thành viên Candid? Bạn hoàn toàn không phải trả bất cứ chi phí nào để trở thành thành viên của Candid. 4.4 Điểm tích lũy Candid là gì? - Điểm tích lũy Candid là điểm bạn có được sau khi thực hiện thành công đơn hàng của Candid tại website, Zalo và các chương trình độc quyền với người nổi tiếng. - Với các đơn hàng mua từ sàn thương mại điện tử Shopee, Tiktok, Lazada, bạn vui lòng nhắn tin đến Zalo OAs Candid Skincare để được hỗ trợ tích điểm (chỉ áp dụng cho các đơn hàng từ ngày 1/9/2024 trở đi) - Mỗi 1,000 VNĐ chi tiêu trên giá trị đơn hàng sau chiết khấu của bạn sẽ tương đương 1 điểm tích lũy Candid. - Ngoài ra, điểm tích lũy còn có thể nhận được khi tham gia các hoạt động tương tác với Candid như đánh giá đơn hàng, theo dõi mạng xã hội (Zalo OA) và các dịp đặc biệt như lễ và sinh nhật. 4.5 Làm sao để sử dụng điểm tích lũy? - Điểm tích lũy chỉ được sử dụng khi mua hàng trên Zalo Mini App của Candid hoặc thông qua đội ngũ CSKH. 4.6 Thời gian sử dụng điểm thưởng tích lũy là bao lâu? - Điểm tích lũy của năm 2024 sẽ có hiệu lực từ ngày 1/9/2024 và hết hiệu lực vào ngày 31/12/2025 *Điểm tích lũy sẽ không được quy đổi thành tiền mặt* 4.7 Làm sao để thăng hạng thành viên? Để thăng hạng thành viên, bạn cần mua hàng và đạt mức chi tiêu nhất định theo quy định của Candid tại bảng Chính sách thành viên bên trên.
| |||||
